Conditions applicables à tous les achats sur combu-stere.be et auprès de CombuDrink SRL
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre CombuDrink SRL et toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site combu-stere.be ou directement auprès de l'entreprise.
En passant commande, le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepte sans réserve. Ces conditions prévaudront sur tout autre document du Client.
CombuDrink SRL
Rue de Boussoit(M) 39, 7110 La Louvière, Belgique
Numéro d'entreprise : BE 0748.878.897
TVA : BE 0748.878.897
Téléphone : +32 460 20 98 26
Email : info@combu-stere.be
Ces conditions définissent les modalités selon lesquelles CombuDrink SRL commercialise et livre ses produits aux clients, par les canaux suivants :
Les commandes sont acceptées 24h/24 via combu-stere.be, par téléphone aux heures d'ouverture, ou par email. Chaque commande implique l'acceptation complète de ces conditions.
Après validation, vous recevrez :
Modifications possibles dans les 24 heures suivant la confirmation, sous réserve que la préparation ne soit pas commencée. Contactez-nous au +32 460 20 98 26.
Tous les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises pour les particuliers, hors frais de livraison. Les prix professionnels peuvent être proposés hors TVA sur demande.
Les prix sont susceptibles de modification mais les commandes confirmées restent au tarif initial.
En cas de retard, des pénalités de 12% par an peuvent être appliquées, ainsi qu'une indemnité forfaitaire de 40€ pour frais de recouvrement, conformément à la législation belge.
Nous livrons dans toute la Belgique avec un système tarifaire simplifié :
Tarif unique pour toute la Belgique
GRATUITE dès 650€ d'achat
Conformément à la réglementation européenne, vous disposez de 14 jours calendaires pour exercer votre droit de rétractation sans justification ni pénalité, à compter de la réception de la marchandise.
Pour exercer ce droit, contactez-nous par :
En cas de rétractation acceptée, nous organisons la reprise à nos frais et remboursons intégralement sous 14 jours par le même moyen de paiement.
Nous garantissons la conformité de tous nos produits :
Garantie légale de conformité de 2 ans à compter de la livraison, selon l'article 1649bis du Code civil belge.
+32 460 20 98 26
Lun-Ven : 8h-18h | Sam : 9h-15h
info@combu-stere.be
Réponse sous 24h en semaine
CombuDrink SRL ne peut être tenue responsable de l'inexécution ou des retards résultant d'événements de force majeure reconnus par la jurisprudence belge :
Dans ces cas, nous informons le client rapidement et reprenons l'exécution dès que possible.
Vos données personnelles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à notre politique de confidentialité.
Contact : info@combu-stere.be
Ces conditions sont soumises au droit belge. La langue de référence est le français.
Nous privilégions la résolution amiable. En cas d'échec, les tribunaux de Mons (Belgique) sont compétents.
En cas de litige non résolu, vous pouvez saisir le Service de Médiation pour les Consommateurs (www.mediationconsommateur.be).
Ces conditions entrent en vigueur le 05/09/2025 et s'appliquent à toutes les commandes passées à partir de cette date.
CombuDrink SRL se réserve le droit de modifier ces conditions. Les modifications sont applicables dès leur publication sur combu-stere.be.
Version 3.0 - 05/09/2025
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